Louer, c’est facile. Gérer, c’est un deuxième métier.
Des dizaines de micro-décisions par semaine, rarement aux heures de bureau. C’est exactement la partie qu’on vous retire.
Bonsoir, désolée de déranger si tard, on est devant la porte mais le code de la boîte à clés ne marche pas 😕
De l’eau coule dans ma salle de bain et vos locataires n’ouvrent pas
Je suis sur place, il reste des affaires dans le salon. Je fais quoi ?
Dimanche, 14 h au lieu de 11 h. Réponse attendue sous 24 h.
Le wifi me demande un mot de passe, je trouve pas dans le livret
Hier 18:40
On s’occupe de tout. Vous validez, c’est tout.
Un binôme marseillais, un numéro, un suivi clair. Vous gardez la main sur votre bien, vos périodes et vos règles d’accueil.
Quatre étapes, sans engagement au départ.
Premier échange
Vingt minutes au téléphone ou autour d’un café. Vous décrivez le logement, on vous dit ce qui est faisable.
Visite et cadrage
On vient sur place : équipement, contraintes de l’immeuble, travail réel à prévoir, tarif.
Mise en ligne
Photos, annonce, calendrier, procédures d’arrivée. Vous validez avant toute publication.
On gère au quotidien
Voyageurs, ménage, linge, imprévus. Vous recevez un suivi régulier et rien ne se décide sans vous.
Ce qu’on ne vous promettra pas.
Aucun chiffre sorti d’un chapeau.
Pas de rendement annoncé avant d’avoir vu votre logement, son emplacement et son calendrier réel.
Pas de oui automatique.
Si la courte durée n’est pas adaptée à votre bien, on vous le dit et on vous oriente autrement.
Jamais de standard téléphonique.
Vous avez deux interlocuteurs, qui connaissent votre logement et vos habitudes par cœur.
Annick et Yannis. Un binôme, pas une plateforme.
Massalia Host est une conciergerie à taille humaine. On accompagne un nombre limité de logements, pour garder le niveau d’attention qu’on vous promet.
Annick
Accueil des voyageurs, qualité du logement, suivi des prestations de ménage et de linge.
Yannis
Annonces, calendrier et tarifs, relation avec les propriétaires, coordination des interventions.
Tout Marseille. Des Goudes à L’Estaque.
Pas de zone réservée au centre-ville : on se déplace dans toute la commune, du Vieux-Port au Panier, de la Joliette à Castellane, d’Endoume à la Pointe-Rouge. Pour un logement juste à côté — Cassis, Allauch, La Ciotat — demandez, on regarde au cas par cas avant de s’engager.
Les réponses, sans détour.
Combien ça coûte ?
Trois formules — Essentielle, Confort, Premium — selon le niveau de prise en charge. La grille vous est remise après la visite, une fois le travail réel évalué : annoncer un tarif avant d’avoir vu le logement n’aurait aucun sens.
Est-ce que je garde la main sur mon logement ?
Entièrement. Vous validez l’annonce, les règles d’accueil, les périodes bloquées et vos séjours personnels. Rien n’est publié ni modifié sans votre accord.
Sur quelles plateformes publiez-vous ?
Airbnb et Booking.com en priorité, auxquelles on peut ajouter Abritel selon le logement et la clientèle visée. Les calendriers sont synchronisés entre les plateformes pour éviter toute double réservation, et la réservation en direct peut venir s’ajouter ensuite.
Et les démarches en mairie ?
On vous indique ce qui est à prévoir pour un meublé de tourisme à Marseille : déclaration, numéro d’enregistrement à faire figurer sur l’annonce, règles de copropriété à vérifier. Les formalités restent à votre nom, on vous accompagne dans leur préparation.
Qui s’occupe du ménage et du linge ?
Des prestataires marseillais sélectionnés par nos soins, avec le même protocole à chaque rotation. On contrôle le résultat, et c’est nous que vous appelez s’il y a un souci.
Combien de logements suivez-vous ?
Volontairement peu. Chaque logement ajouté l’est après visite, et seulement si on peut tenir le même niveau d’attention sur les arrivées, le ménage et les imprévus. C’est la condition pour rester joignables.